為進一步提高應急指揮工作水平，強化風險防范化解能力，近年來，杭州市濱江區通過建強軟硬件基礎、持續數字化賦能，聚焦場所建設、值班隊伍、應急系統、預警發布、保障力量、應急聯動等方面，全面提升應急指揮規范化建設質效。

建設“綜合化”指揮場所，建強應急系統“神經中樞”。根據省、市關于應急指揮場所建設要求和標準，堅持統籌規劃、平戰結合的原則，采取“整合+重構”的方式，對原文化中心三樓和四樓會展場地進行設計重建。目前，已完成區級應急指揮中心建設，總面積約2000余平方米，設置指揮大廳、應急值班室、會商室、輔助保障用房等場所，配備大屏顯示、應急通信網絡、智能控制管理等系統，打造具備指揮調度、應急保障、視頻會議的綜合性應急指揮場所。

落實“專業化”值班力量，打造應急值守“精兵強將”。以政府購買服務的方式，安排6名專職人員進行值班值守，落實24小時帶班制度，實行“1+2+2+4”模式（即1名應急管理局領導帶班、2名應急管理局干部值班、2名專業值守人員和4名應急救援備勤隊員），由值班干部擔任值班長，負責審核突發事件信息、組織事態研判、緊急公文流轉等重要工作，保證值班值守質量。制定值班業務培訓月計劃表，每月第一周周五為固定業務培訓日，常態化組織值班值守、應急處突及相關業務系統等培訓，提高值班人員的業務水平、崗位意識和履職能力。

依托“數字化”精準賦能，筑牢應急指揮“一線陣地”。結合數字化改革，對接市氣象、區城管、區政法委一總兩分相關視頻監控等數據，匯集整合各部門應急資源、相關基礎信息，建設濱江區應急指揮平臺，通過信息實時匯聚、監測預報預警、預演智慧模擬、預案智能執行等，實現信息共享、統一管控、統一決策指揮。區級層面配置應急指揮車輛，接入衛星通訊、專網可視化調度、視頻會議等系統，遇有突發情況可第一時間趕赴現場建立前線指揮陣地，獲取一手信息、現場指揮決策。街道層面移動單兵和布控球等可視化終端設備實現全覆蓋，確保30分鐘內將現場畫面傳送至指揮大廳。

推進“扁平化”預警發布，實現應急聯動“一鍵直達”。依托區應急指揮平臺，開發應急指揮模塊，按照不同預警級別和響應等級，建立區政府責任人，部門、街道責任人及聯絡員職責清單，將其初始化到系統中，以短信方式一鍵發送工作指令、預警信息至各類責任人，實現預警信息快速發布、精準叫應。為加強區域范圍內公眾防范意識，針對雨雪、臺風、高溫等極端天氣危害，邀請第三方開發應急短信發送平臺，將紅、橙、黃、藍氣象預警與應急短信相匹配，將預警提示短信下發至所有公眾，提醒公眾規避風險，達到預警信息快速響應到戶到人。